• 自備帳營位需預收五成訂金
  • 輕鬆露費用需預收全額費用
  • 30日以上(一個月以上)自備帳營位及輕鬆露營位取消退費,皆須收取15元匯款費用
  • 30日內(一個月內)自備帳營位取消退費,須收取50元手續費
  • 30日內(一個月內)輕鬆露營位取消退費,須收取100元手續費
  • 手續費皆從退款金額中扣除
  • 包場及超過10帳以上團露,14天內取消不退訂金,14天內延期,視同取消,不退訂金
  • 一般雨勢 無法延期或退費,請訂位人慎重評估後再行訂位,感謝!
  • 延期處理辦法:
  1. 宜蘭縣南澳鄉or蘇澳鎮發佈豪大雨特報 可延期
  2. 宜蘭縣海上颱風警報 及陸上颱風警報 可延期 可退費
  3. 宜蘭縣發佈停班停課 可延期 可退費
  4. 其他等不可抗力因素 可延期 可退費
  5. 氣象資訊皆以中央氣象局公告為準
  6. 延期次數,限延一次,限原紮營日後六個月內完成延期訂位手續
  7. 因事需延期營位,請於7日前(不含露營當日)
  8. 7日以內(不含露營當日)除上述原因外,恕無法延期
  9. 露營當日不到,恕無法歸還訂金

一般雨勢 無法延期或退費,請訂位人慎重評估後再行訂位,感謝!


  • 取消退費處理辦法:
  1. 宜蘭縣發佈海上颱風警報 及陸上颱風警報 可延期 可退費
  2. 宜蘭縣發佈停班停課 可延期 可退費
  3. 其他等不可抗力因素 可延期 可退費
  4. 氣象資訊皆以中央氣象局公告為準
  5. 因事取消營位,請於7日前(不含露營當日)取消營位即退還全額訂金
  6. 7日以內(不含露營當日)除上述原因外,恕無法取消
  7. 7日以內取消(含露營當日),恕無法退費

一般雨勢無法延期或退費,請訂位人慎重評估後再行訂位,感謝!

處理退費手續或辦理延期手續,皆需人力處理及時程安排,手續費之收取,煩請見諒

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大型司團體客制化包場活動不適用以上延期及退費辦法,相關延期及退費辦法依工作人員與企劃窗口討論協議後處理。

*大型公司團體客制化包場活動因事延期活動,請於30日前(不含活動當日)

*大型公司團體客制化包場活動因事取消活動,請於30日前(不含活動當日)取消活動即退還全額訂金


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